Hiện nay, có khá nhiều nguyên nhân khiến sim bị khóa 2 chiều Viettel mà khách hàng cần tìm hiểu để có thể xác định được lý do sim bị khóa và có cách mở khóa nhanh chóng. Dưới đây là những nguyên nhân cơ bản:
Khi gặp phải tình trạng sim bị khóa 2 chiều Viettel thì khách hàng không nên quá rối bời hay lo lắng mà chỉ cần thanh toán đúng số nợ mà khách hàng đang nợ với nhà mạng này. Theo đó nhà mạng sẽ tự động gia hạn thêm ngày sử dụng và giúp sim của bạn được mở ra đơn giản. cách mở khóa sim bị khóa của nhà mạng Viettel đơn giản như sau:
Đối với sim bị khóa 2 chiều: cách đơn giản nhất chính là nạp tiền điện thoại cho sim số đó. Nếu chưa thanh toán trong vòng 30 ngày thì khách hàng cần nhanh chóng nạp tiền để thanh toán sim số, khôi phục sim số một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Đối với sim bị khóa 2 chiều Viettel do nạp thẻ sai 5 lần thì khách hàng nên gọi điện tới số hotline của chính nhà mạng này. Nhân viên CSKH của Viettel sẽ mở lại khóa cho nhà mạng này đơn giản, nhanh chóng nhất. Số hotline của nhà mạng Viettel là 19008198.
còn đối với sim Viettel bị khóa 2 chiều vĩnh viễn thì nguyên nhân có thể là do chưa thanh toán phí hoặc sim lâu ngày không sử dụng và khóa. Điều cần thiết để mở sim số này là khách hàng nên liên hệ tới tổng đài viên nhà mạng Viettel. Hoặc đơn giản hơn là khách hàng mang chứng minh nhân dân hay căn cước công dân tới điểm giao dịch để làm thủ tục lại sim.
Nguyên tắc cơ bản để phục hồi sim Viettel bị khóa chính là cần tới chứng minh nhân dân hay căn cước công dân tới điểm giao dịch để làm thủ tục lại sim. Một khi sim Viettel bị thu hồi là sim bị chặn 1 chiều trong vòng 120 ngày và khi khách hàng không khôi phục sim thì sim Viettel tiếp tục bị khóa 2 chiều trong 30 ngày. sau khoảng thời gian này mà khách hàng không khôi phục sim Viettel thì nhà mạng sẽ thu hồi số.
Đầu tiên nhà mạng Viettel sẽ gửi tin nhắn cho khách hàng để chủ động mở khóa sim. Tránh tình trạng khách hàng quên khiến cho sim số bị thu hồi về kho mà không biết. Sau đó khách hàng mang chứng minh nhân dân hay căn cước công dân tới điểm giao dịch để làm thủ tục lại sim. Đội ngũ nhân viên sẽ thông báo với khách hàng sim có khôi phục được hay không chỉ trong vòng 24 tiếng đồng hồ bạn tiến hành khôi phục tại điểm giao dịch.
Cước phí đăng ký khôi phục lại sim số nhà mạng Viettel này chỉ 25.000 VNĐ/lượt mở khóa sim. Tuy nhiên với những sim không thể mở khóa lại thì khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên nhà mạng Viettel thông báo cho khách hàng sớm nhất.
Quý khách hàng đã biết nguyên nhân và cách mở sim bị khóa 2 chiều Viettel đơn giản, nhanh chóng nhất. Tuy nhiên để tránh tình trạng sim bị khóa 1 chiều hay 2 chiều thì khách hàng nên thanh toán số dư nợ và nạp thẻ đúng thời gian quy định để có thể có sim hoạt động trở lại bình thường.
Quý khách có thể tới với timsimsodep.vn để được đội ngũ nhân viên chúng tôi tư vấn và hướng dẫn mua sim số cho phù hợp. Ngay cả sim bị khóa 2 chiều, quý khách hàng cũng có thể liên hệ tới timsimsodep.vn, đội ngũ nhân viên sẽ hướng dẫn cho bạn mở sim số một cách nhanh chóng, hiệu quả và an toàn nhất
Sim số đẹp
Thời gian làm việc
T2 - CN : 8h - 17h30
Qúy Khách mua sim
xin vui lòng nhấn vào chữ
Đặt mua
Chúng tôi sẽ liên hệ lại cho quý khách
Xin chân thành cảm ơn!